לדלג לתוכן הראשי

פרטי לקוח

השלב השני בהפקת הכנסה, בו יוצרים לקוח חדש או בוחרים לקוח מהרשימה שלכם

עודכן השבוע

מסך פרטי לקוח

במסך זה, שנפתח לאחר סיום הגדרת סוג המסמך, תגדירו לאיזה לקוח מופק המסמך. ניתן לבחור לקוח מתוך הרשימה או ליצור לקוח חדש.

יצירת לקוח חדש

ניתן להקים לקוח חדש באחת משתי הדרכים הבאות:

  • בעת הפקת מסמך חדש – באמצעות לחיצה על כפתור "לקוח חדש" בפרטי הלקוח.

  • דרך תפריט הלקוחות תחת רובריקת "עסקאות" – ניתן גם לצפות שם ברשימת הלקוחות הקיימים.

נקודות חשובות:

- שדה "שם הלקוח" הוא שדה חובה.
- יש להקצות שם ייחודי לכל לקוח (כלומר - לא ניתן שיהיו ברשימה שמות כפולים).
- לקוח חדש נשמר אוטומטית ברשימת הלקוחות, לשימוש חוזר ויעיל.
- לקוח מזדמן הוא לקוח שלא יופיע ברשימה הנפתחת בחלון פרטי לקוח.

מחיקת לקוח

ניתן למחוק לקוח רק אם טרם הופקו עבורו מסמכים.

במידה והופקו מסמכים – לא ניתן למחוק את הלקוח, אך ניתן לסמנו כלקוח מזדמן מתוך כרטיס הלקוח, כך שלא יוצג ברשימה הקבועה.

פעולה זו נועדה לשמור על שלמות המידע ודיוק הדיווח החשבונאי.

הזנת פרטי קשר

הזנת פרטי קשר נחוצה לשם משלוח המסמך ללקוח בסיום ההפקה.

ניתן להזין כמה כתובות דוא"ל או כמה מספרי טלפון נייד, יש להפריד בין הכתובות או המספרים באמצעות נקודה פסיק ( ; ) ללא רווחים.

הפקת מסמכים באנגלית ומסמכים ללקוחות חו"ל

להפקת מסמכים באנגלית עבור לקוח, יש לסמן את האפשרות "מסמך באנגלית" בכרטיס הלקוח.

סימון זה יוביל לכך שכל המסמכים של הלקוח יופקו וישלחו באנגלית באופן אוטומטי.

עבור לקוחות חו"ל ניתן לבחור פורמט תאריך אמריקאי (mm/dd/yyyy) למסמכים שיופקו עבור לקוח זה.

כאשר נבחר מט"ח במסמך באנגלית, ניתן להציג את הסכומים גם בש"ח וגם במטבע החוץ.

פרטי חובה לצורך סליקת אשראי מלקוח

לצורך ביצוע סליקה מלקוח, חובה להזין בכרטיס הלקוח את הפרטים הבאים:

  • מספר הלקוח - מספר תעודת זהות או מספר עוסק (ח.פ / ע.מ / ע.פ)

  • מספר הטלפון הנייד של הלקוח

נושאים דומים:


לקוחות
עסקה חדשה
סוג מסמך
פרטי עסקה
פרטי תשלום
הערה למסמך

האם קיבלת תשובה לשאלתך?